Informativa sulla privacy

Sist oppdatert: 16. september 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan VHERSO («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker nettstedet, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra y0m1fz-g0.myshopify.com («Nettstedet»), eller på annen måte kommuniserer med oss om Nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdaterer datoen "Sist oppdatert" og iverksetter alle andre tiltak som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å levere Tjenestene samler vi inn og har samlet inn i løpet av de siste 12 månedene personopplysninger om deg fra en rekke kilder, slik det er angitt nedenfor. Opplysningene vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi samler inn om deg, til å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve eventuelle gjeldende vilkår for tjenesten og beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Typene personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet vårt og bruker Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi opplysninger som identifiserer, refererer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysningene du sender direkte til oss via Tjenestene våre, kan omfatte:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
• Ordreopplysninger inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og andre opplysninger som brukes til sikkerhetsformål for kontoen.
• Opplysninger om kundeservice inkludert opplysningene du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.

Enkelte funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss bestemte opplysninger om deg direkte. Du kan velge å ikke oppgi disse opplysningene, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn bestemte opplysninger om samhandlingen din med Tjenestene («Bruksdata»). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan omfatte opplysninger om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet vårt og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten, opplysninger om nettleseren, opplysninger om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre opplysninger knyttet til samhandlingen din med Tjenestene.

Opplysninger vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert selgere og tjenesteleverandører som kan samle inn opplysninger på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter Nettstedet vårt og Tjenestene våre, for eksempel Shopify.
• Betalingsformidlerne våre, som samler inn betalingsopplysninger (for eksempel bankkonto, kreditt- eller debetkortopplysninger, fakturaadresse) for å behandle betalingen slik at vi kan oppfylle bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle kontrakten vår med deg.
• Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-postene vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn bestemte opplysninger ved hjelp av sporingsteknologier på nett som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

Alle opplysninger vi innhenter fra tredjeparter, behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparters nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

• Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg for å oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler om kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere frakt, tilrettelegge for eventuelle returer og bytter og andre egenskaper og funksjoner knyttet til kontoen din . Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify knytte kontoen din til andre Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I så fall behandler Shopify opplysningene dine slik det er fastsatt i deres personvernerklæring og forbrukerpersonvernerklæring .
• Markedsføring og reklame Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmeldinger eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for bedre å tilpasse Tjenestene og annonseringen på Nettstedet vårt og andre nettsteder . Hvis du bor i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen til kontoen din sikker. Vi anbefaler deg på det sterkeste å ikke dele brukernavnet, passordet eller andre påloggingsdetaljer med noen andre. Hvis du mener at kontoen din er kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart . Hvis du bor i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenesten. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å være lydhøre overfor deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med driften av butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler til å drifte og forbedre Nettstedet og Tjenestene våre (blant annet for å huske handlingene og preferansene dine), til å utføre analyser og bedre forstå brukernes samhandling med Tjenestene (i vår berettigede interesse i å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate at tredjeparter og tjenesteleverandører bruker informasjonskapsler på Nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på Nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren din slik at den fjerner eller avviser informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din og kan føre til at enkelte Tjenester ikke fungerer riktig eller ikke er tilgjengelige, inkludert enkelte generelle egenskaper og funksjoner. I tillegg er det ikke sikkert at blokkering av informasjonskapsler fullstendig hindrer måten vi deler opplysninger med tredjeparter på, for eksempel annonsepartnerne våre.

Nettstedet vårt gjenkjenner også Global Privacy Control-signalet (GPC), som lar deg reservere deg mot bestemt bruk eller utlevering av opplysningene dine. Hvis du kommuniserer preferansen din til oss via GPC, behandler vi det signalet som en gyldig forespørsel om å reservere seg mot deling / målrettet annonsering for den tilknyttede nettleseren eller enheten, og hvis vi er i stand til å knytte enheten som sender signalet til Shopify-kontoen, bruker vi reservasjonsforespørselen også på kontoen. Du kan lese mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. I tillegg til Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre "Do Not Track"-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.

Hvordan vi utleverer personopplysningene dine

Under bestemte omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, berettigede formål og andre årsaker som omfattes av denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• med selgere eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du ber oss om, krever av oss eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av widgeter for sosiale medier eller integrering av påloggingsinformasjon, med ditt samtykke.
• Med tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt, i vår berettigede interesse i å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for tjenesten og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi utlevert følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene angitt ovenfor i “Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine” og “Hvordan vi utleverer personopplysninger”:

Kategori

Kategorier av mottakere

Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og bestemte opplysninger om bestillinger og kontoer Kategorier av personopplysninger oppført i California-lovgivningen om kunderegistre, for eksempel grunnleggende kontaktopplysninger og bestemte opplysninger om bestillinger og kontoer Kommersielle opplysninger, for eksempel ordreopplysninger, kjøpsopplysninger og opplysninger om kundeservice Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, for eksempel bruksdata Geolokaliseringsdata, for eksempel posisjoner fastsatt ut fra en IP-adresse eller andre tekniske tiltak

Selgere og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel internettleverandører, betalingsformidlere, ordreoppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger med det formål å drive annonserings- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Vi har "solgt" og "delt" (som definert i gjeldende lov) personopplysninger i løpet av de foregående 12 månedene med det formål å drive annonserings- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategori av personopplysninger	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersielle opplysninger som registreringer av kjøpte produkter eller tjenester	Forretnings- og markedsføringspartnere
Bruksdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Tredjeparters nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til opplysninger som finnes på disse nettstedene. Opplysninger som oppgis på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert opplysninger som deles på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av slike tredjepartsplattformer uten begrensninger knyttet til vår bruk av dem. eller en tredjeparts bruk. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er opplyst på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke beregnet på å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med at vi “deler” eller “selger” (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg er det ikke sikkert at alle opplysninger du sender til oss, er sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under bestemte omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

• Rett til innsyn / til å vite: du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi oppbevarer om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
• Rett til sletting: du kan ha rett til å be om sletting av personopplysningene vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting: du kan ha rett til å be oss om å korrigere unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet: du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi oppbevarer om deg, og til å be om at de overføres til tredjeparter, under bestemte omstendigheter og med bestemte unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg, deling eller målrettet annonsering: du kan ha rett til å be oss om ikke å "selge" eller "dele" personopplysningene dine, eller å reservere deg mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som "målrettet annonsering", slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker Nettstedet vårt med Global Privacy Control-reservasjonssignalet aktivert, behandler vi det automatisk, avhengig av hvor du befinner deg, som en forespørsel om å reservere seg mot “salg” eller “deling” av opplysninger for enheten og nettleseren du bruker til å besøke Nettstedet.
• Begrensning av behandling: du kan ha rett til å be oss om å stanse eller begrense behandlingen vår av personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke: der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Klageadgang: du kan ha rett til å påklage avgjørelsen vår dersom vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
• Administrering av kommunikasjonspreferanser: vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta dem ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi likevel sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der det er angitt på Nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å ha utøvd noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å samle inn opplysninger fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoopplysninger, før vi gir et konkret svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten legger frem bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan ha behov for at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din så raskt som gjeldende lovgivning krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller sende klagen din til den lokale datatilsynsmyndigheten . For EØS finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og av tjenesteleverandører og partnere som er tredjeparter i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser eller enhver tilsvarende avtale utstedt av vedkommende britiske myndighet, alt etter hva som er relevant, med mindre dataøverføringen skjer til et land som er fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du ringe oss eller sende oss en e-post til vhersoclo@gmail.com eller kontakte oss på Via Domenico Balestrieri, 20154 MI, Italia.

Med hensyn til gjeldende personvernlovgivning, og med mindre noe annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlige for personopplysningene.